شروط الاستخدام والأحكام

آخر تحديث: 20 أغسطس 2025

مرحبًا بك في منصة المحتوى التعليمية (“المنصة” أو “الموقع”). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية؛
إذ تُعد اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك (“المستخدم”) وبين المنصة، بخصوص استخدام
https://elmohtwa.com والخدمات والمحتوى المتاح عبره.

يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديل قبولًا ملزمًا بهذه التعديلات.

فهرس

1. القبول بالشروط
2. التعديلات على الشروط
3. وصف الخدمات
4. إنشاء واستخدام الحسابات
5. ترخيص الاستخدام والملكية الفكرية
6. قواعد السلوك والاستخدام المسموح
7. الاتصالات والخصوصية
8. الدفع والتسعير والاسترداد
9. التنازل عن الضمانات
10. تحديد المسؤولية
11. المحتوى المقدم من المستخدمين
12. الروابط الخارجية
13. الإنهاء وتعليق الوصول
14. القانون والاختصاص القضائي
15. أحكام عامة
16. التواصل معنا

1) القبول بالشروط

باستخدامك الموقع زائرًا أو مسجّلًا، فإنك توافق صراحة على الالتزام بهذه الشروط وبـ سياسة الخصوصية وأي سياسات أو تعليمات إضافية تُنشر لاحقًا. إذا لم توافق، يُرجى التوقف فورًا عن الاستخدام.

2) التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط كليًا أو جزئيًا في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

3) وصف الخدمات

• محتوى فيديو تعليمي تفاعلي عالي الجودة وفق المناهج المصرية لطلاب الثانوية العامة.
• اختبارات ومراجعات دورية وتقارير تقدم.
• مواد ومصادر قابلة للبث و/أو التنزيل حيثما أُتيح ذلك.
• دروس مباشرة أو مسجّلة بإشراف مدرسين مختصين.
• دعم تعليمي وتقني عبر قنوات التواصل المعلنة.

يجوز للمنصة تعديل أو تعليق أي خدمة في أي وقت دون مسؤولية قانونية. الشهادات المقدَّمة هي شهادات إتمام من المنصة وليست اعتمادًا حكوميًا ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

4) إنشاء واستخدام الحسابات

• يشترط تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند تغيّرها.
• الحساب شخصي وغير قابل للمشاركة أو النقل. قد تحدد المنصة عدد الأجهزة/الجلسات المتزامنة.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وتلتزم بإبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مشروع.
• لا يجوز إنشاء أكثر من حساب واحد إلا بموافقة كتابية مسبقة.
• للمستخدمين دون 18 عامًا: يتطلب التسجيل والشراء موافقة وليّ الأمر.

5) ترخيص الاستخدام والملكية الفكرية

تُمنح رخصة محدودة، غير حصرية وغير قابلة للترخيص من الباطن أو النقل، لاستخدام المحتوى لأغراضك التعليمية الشخصية عبر البث داخل المنصة. يُحظر نسخ أو تصوير أو تحميل أو مشاركة أو إعادة نشر المحتوى أو التحايل على أي حماية تقنية دون إذن خطي مسبق.

جميع الحقوق في المحتوى التعليمي وواجهات الاستخدام والأكواد والتصاميم والعلامات والشعارات مملوكة/مرخّصة لصالح منصة المحتوى التعليمية.

6) قواعد السلوك والاستخدام المسموح

تلتزم باستخدام المنصة استخدامًا قانونيًا وأخلاقيًا. يُحظر على سبيل المثال لا الحصر:

• نشر محتوى مسيء أو فاحش أو عنصري أو مخالف للقانون.
• نشر فيروسات/أكواد ضارة أو محاولة اختراق أنظمة الأمن.
• جمع البيانات آليًا أو التحايل على القيود الفنية.
• استغلال المحتوى لأي غرض تجاري دون ترخيص.
• انتهاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية.

يجوز للمنصة حذف أي محتوى مخالف و/أو تعليق أو إنهاء الحساب دون إشعار. قد تُسجّل الحصص المباشرة لأغراض الجودة والدعم؛ ويُعد حضورك موافقة على ذلك.

7) الاتصالات والخصوصية

بالتسجيل، توافق على تلقي رسائل متعلقة بالخدمة وتنبيهات أمنية وعروض يمكن إلغاء الاشتراك منها في أي وقت عبر الوسائل المتاحة. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع ومعالجة بياناتك.

8) الدفع والتسعير والاسترداد

• العملة المعتمدة هي الجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع.
• بوابات/وسائل الدفع المعتمدة قد تشمل: فوري، Paymob، PayTabs، InstaPay، Vodafone Cash وغيرها.
• قد تُجَدَّد الاشتراكات تلقائيًا وفق الخطة المختارة؛ ويمكنك إيقاف التجديد من إعدادات الحساب.

ملخص سياسة الاسترداد:

• الاشتراك الشهري: استرداد خلال أول 5 أيام.
• اشتراك التيرم/السنوي: استرداد خلال أول 15 يومًا مع خصم قيمة الاستهلاك.

التفاصيل الكاملة مُبيّنة في سياسة الاسترجاع وسياسة الإلغاء.

9) التنازل عن الضمانات

تُقدَّم المنصة “كما هي” و“كما هي متاحة” دون أي ضمان صريح أو ضمني.

10) تحديد المسؤولية

في الحدود التي يجيزها القانون، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الربح.

11) المحتوى المقدم من المستخدمين

تبقى مسؤولًا عن جميع مشاركاتك وتعليقاتك. للمنصة حق تعديل/إزالة أي محتوى مخالف.

12) الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع لا نتحكم في محتواها أو سياساتها.

13) الإنهاء وتعليق الوصول

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك فورًا في حال مخالفة الشروط.

14) القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية ويُنعقد الاختصاص لمحاكم الإسكندرية.

15) أحكام عامة

• تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين المنصة.
• إذا بطل أي بند يبقى ما عداه نافذًا.
• القوة القاهرة: لا نُسأل عن التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن الإرادة.
• الأولوية للنسخة العربية عند التعارض مع أي ترجمة.

16) التواصل معنا

• 📧 البريد الإلكتروني: support@elmohtwa.com
• 📄 نموذج الاتصال: elmohtwa.com/contact

تم إعداد هذه الشروط لحماية منصة المحتوى التعليمية ومستخدميها.